Política de Reembolso
Esta Política explica el marco aplicable a posibles productos o servicios de pago de rfc.mex. Hoy el acceso al blog y la lectura de artículos son gratuitos y no requieren pago.
Ámbito actual
No cobramos por leer las guías publicadas en el sitio. Tampoco solicitamos pagos para “activar” o “liberar” el contenido informativo.
Si en el futuro hubiera ofertas de pago
Si se comercializan recursos digitales, talleres o suscripciones, se aplicarán estas condiciones y las específicas de cada oferta. Salvo indicación distinta en la ficha del producto, la persona compradora podrá solicitar reembolso en un plazo de 14 días naturales desde la compra, siempre que el contenido digital no se haya descargado o consumido de forma sustancial.
Exclusiones (solo para compras futuras)
- Contenidos digitales ya descargados o activados por completo
- Servicios personalizados iniciados con consentimiento expreso
- Ofertas promocionales etiquetadas como no reembolsables
Procedimiento
Si existiera una compra, envía un mensaje a [email protected] con el número de pedido y el motivo. Responderemos en un plazo razonable e indicaremos los pasos siguientes.
Forma de devolución
Si procede el reembolso, se realizará por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto. Los plazos bancarios dependen de cada entidad.